こちらの記事、最近アクセスが多く(´⊙ω⊙`)

今一度上にあげておきます。


====================
(3/12、12:57)


先日ポイントインカムでやった「初月無料!U-NEXT forスマートシネマ 見放題Plus」

解約が(というかシステムが)とても分かりにくかったので書いておきます~!


はてさんからコメントいただき、

・U-NEXT forスマートシネマ 見放題プラン
・hi-ho
・hi-hoWi-Fibyエコネクト


の3つに同時登録となっていることに気づきました;;

教えてくださりありがとうございます!

登録完了メールにこんなので届いていると思います。

E0D065A0-1406-4877-816E-E2292C20B33D.jpeg

これは全部解約した方が良いのか???

とりあえず、「U-NEXT forスマートシネマ 見放題Plus」の解約をば。


U-NEXT forスマートシネマ 見放題Plus解約方法

こちら、U-NEXTからの解約ではなく、ハイホーからの解約となります。

メールで届いた一番下のマイページにログイン。

からの左上三本線の内のココ
E7D76B2F-4489-48FD-8FCD-CB9E817F5336.jpeg

からの「詳細」
39DCE432-FE6B-4594-AE6E-CB8FC3885909.jpeg

からの「解約」
6BB1D7F0-D7C6-4408-98B6-DEB033F99D64.jpeg

で、まだ解約完了ではありません。
登録メールに、解約用URLが届くので、そのURLクリックで完了です。

40BB39F7-EE28-477D-AA0C-92D339845EDB.jpeg

377F7D61-39BB-4B9E-AD34-5EF738925DC0.jpeg

その後、契約状況見ると、「解約依頼中」となっていました。

67DABE3F-5EBE-4642-8B02-284B118DD955.jpeg

『マイページ上の反映は土日祝日を除く翌々日以降になります』

とのことです。


ハイホーとエコネクトはどうすれば良いのか

これが分からず、朝のうちずっと調べて調べてよく分からず、結局登録メールに書かれているところに電話しました。

057!
22秒で10円たっか!
しかも結構待ったし。
5分は喋っただろうか(/-\*)

対応してくださったのは非常に感じの良い方ではありました。

あちらの方が、U-NEXT forスマートシネマ 見放題Plus=スマートシネマ、と始終おっしゃってたので、私もスマートシネマと書きます。


スマートシネマの中にエコネクトのサービスが含まれているので、スマートシネマを解約すれば、エコネクトも同時に解約となる。

そしたらハイホーも同時に解約となりログインできなくなる。

なので退会手続きの必要はない。

私のやったスマートシネマの解約のみでOK!


なんですって、わかりにくい~!


ちなみに、電話のはじめに、電話番号、名前、住所、生年月日を聞かれ、利用状況を確認してくださり、上記の流れで解約手続きが無事完了していることも確認してもらいました^^



お役に立てましたらポチっとしてくださるとありがたいです(/-\*)
にほんブログ村 小遣いブログ 主婦のお小遣い稼ぎへ 


良かったらフォローしてやってください^^
▼Twitter
ブログ更新用。急ぎの情報つぶやくこともあります。
通知ONにしていただけるとうれしいです^^
https://twitter.com/hazuki_blog

▼インスタ
最近ストーリーにも投稿してます^^
https://instagram.com/hazuki_abc

タグ